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  • 능률협 고객만족도 조사

    ◎컬러TV·오디오·자동차 “비교적 만족”/아파트·보험·증권사등 금융업종은 “불만” 우리나라의 소비자들은 컬러TV·오디오 등 전제제품과 항공서비스·승용차 등에 대해서는 비교적 만족도

    중앙일보

    1993.08.19 00:00

  • 병원도 등급매긴다/빠르면 내년부터/관광호텔식 마크 내걸도록

    ◎인력·시설·친절도 등 평가/공정·객관성 여부놓고 논란일듯/보사부,연내에 3차진료기관부터 실사 빠르면 내년부터 병원에도 시설·장비·인력 및 환자에 대한 친절도 등을 종합적으로 평가

    중앙일보

    1993.02.17 00:00

  • “소비자가 왕”되새길때/이상일(평기자칼럼)

    기업이 품질좋고 값싼 물건을 만들며 아프터서비스 등 소비자에 대한 예우도 깍듯하다면 장사 안될 이유가 없다. 학자들은 아무리 무역장벽이 높아도 이런 기업의 제품에 대한 소비자의 접

    중앙일보

    1992.08.08 00:00

  • 가전 3사 냉장고 냉도기능 대체로 "우수"

    현재 국내에서 시판되고 있는 가전3사의 냉장고에 대해 소비자들은 소음에 가장 큰 불만을 표시하고 있으며 아프터서비스에도 일부를 빼고는 별로 만족하지 않은것으로 나타났다. 이는 한국

    중앙일보

    1989.05.18 00:00

  • 소비자 고발 많은 상품 명단공개 피해보상 의무화

    새해부터 소비자고발이 많은 불량공산품에 대해서는 품목 및 업체별로 명단을 만들어 공개하고 매달 추적, 단속하는 특별관리 제도가 실시된다. 30일 공업진흥청은 이를 외해 내년부터 각

    중앙일보

    1986.12.30 00:00

  • 수입상품 유통과정 복잡·불량품도 많다

    오는 7월1일부터는 컬러TV(19인치이하)·냉장고·전자레인지등 3백1개품목이 수입자유화될 예정이고 수입자유화율은 88년에는 95.8%까지 높아지도록 되어있어 외국상품은 더욱 우리생

    중앙일보

    1986.06.06 00:00